Política de envío
Aquí tienes una política de envíos lista para usar. Cópiala, ajústala a tu operación y publícala ya.
Política de Envíos
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
2. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. Tiempos de entrega
El tiempo de entrega estimado es de:
- 2 a 5 días hábiles en ciudades principales
- 3 a 8 días hábiles en zonas extendidas o rurales
Estos tiempos pueden variar dependiendo de la paquetería.
4. Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra según tu ubicación.
Ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $799 MXN.
5. Paqueterías
Trabajamos con paqueterías confiables como:
- DHL
- FedEx
- Estafeta
- Paquete Express
6. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.
7. Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas o situaciones externas. Aun así, te apoyaremos en todo momento para dar seguimiento.
8. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
9. Productos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega para ayudarte a resolverlo.